Hosting
Tên miền
Cloud
Máy chủ
EmailSSLFirewall Anti DDoSTối ưu tốc độ website

Nội dung

    Hướng dẫn sử dụng Spam Filters cPanel

    Ngày đăng:

    12/02/2025

    Cập nhật lần cuối:

    12/11/2025

    Mục lục

    Spam Filters trong cPanel là công cụ giúp người dùng quản lý email spam (thư rác) nhận được qua tài khoản email được lưu trữ trên máy chủ. Trong bài viết dưới đây, Vietnix sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Spam Filters cPanel giúp hộp thư đến của bạn sạch sẽ và ngăn nắp hơn.

    Kích hoạt Spam Filters và thiết lập điểm đánh giá spam

    Bước 1: Bạn cần đăng nhập vào cPanel, sau đó bấm chọn Spam Filters trong mục Email. Hoặc bạn có thể tham khảo Hướng dẫn đăng nhập cPanel  tại đây nếu không biết cách thực hiện.

    Đăng nhập cPanel
    Đăng nhập cPanel
    Chọn Spam Filers
    Chọn Spam Filers

    Bước 2: Tiếp theo bạn hãy mở Process New Emails and Mark them as Spam để bắt đầu kích hoạt bộ lọc spam.

    Mở Process New Emails and Mark them as Spam
    Mở Process New Emails and Mark them as Spam

    Bước 3: Bạn nhấn chọn Spam Threshold Score (5). để tùy chỉnh điểm đánh giá spam của danh sách email gửi đến.

    Nhấn Spam Threshold Score (5)
    Nhấn Spam Threshold Score (5)

    Hệ thống sẽ mặc định điểm chuẩn ở đây là 5, tuy nhiên bạn được phép thay đổi điểm đánh giá spam có sẵn trong hệ thống trong mục Adjust Spam Threshold Score như hình dưới đây. 

    Tùy chọn điểm đánh giá 
    Tùy chọn điểm đánh giá 

    Nếu muốn nhập điểm đánh giá mong muốn bạn có thể chọn mục Custom. 

    Điền điểm đánh giá spam 
    Điền điểm đánh giá spam 

    Lưu ý: Bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng khi chọn điểm đánh giá spam. Nếu bạn chọn điểm quá cao sẽ làm giảm khả năng chặn spam và số lượng email spam tăng lên. Ngược lại, khi bạn chọn điểm đánh giá thấp sẽ làm tăng khả năng của bộ lọc khiến nhiều email bị chặn hoặc rơi vào spam. Mức điểm đánh giá spam thông thường sẽ ở mức cân bằng từ 7 – 8 điểm. 

    Bước 4: Khi hoàn tất, bạn hãy bấm Update Scoring Options để cập nhật điểm đánh giá. 

    Nhấn Update Scoring Options
    Nhấn Update Scoring Options

    Thiết lập Spam Whitelist (Danh sách trắng)

    Nếu bạn muốn nhận bị chặn bởi tính năng Spam Filters thì bạn có thể sử dụng tính năng Spam Whitelist để thêm email này vào danh sách trắng (an toàn). Các bước thực hiện như sau: 

    Bước 1: Bạn đến giao diện Spam Filters và nhấn chọn Show Additional Configurations.

    Bấm chọn Show Additional Configurations
    Bấm chọn Show Additional Configurations

    Bước 2: Tiếp theo bạn nhấn chọn Edit Spam Whitelist Settings, sau đó bấm Add A New “whitelist_from” Items để thêm email mong muốn vào danh sách trắng (Spam Whitelist).

    Chọn Edit Spam Whitelist Settings
    Chọn Edit Spam Whitelist Settings
    Chọn Add A New “whitelist_from” Items
    Chọn Add A New “whitelist_from” Items

    Bước 3: Điền email cần thêm vào danh sách trắng tại trường whitelist_from thông qua cú pháp: 

    • Trường hợp chỉ thêm một email: Bạn chỉ cần điền 1 địa chỉ email cần thêm vào danh sách trắng. Ví dụ: demo@vietnixdocs.com
    • Trường hợp thêm theo tên miền email: Bạn hãy điền *@tenmien. Ví dụ: *@vietnixdocs.com, có nghĩa là toàn bộ email thuộc đuôi @vietnixdocs.com sẽ được thêm vào danh sách trắng mong muốn.
    Điền email cần thêm vào danh sách trắng
    Điền email cần thêm vào danh sách trắng

    Bước 4: Bạn bấm chọn Update Whitelist (whitelist_from) để cập nhật thay đổi.

    Thiết lập Spam Blacklist (Danh sách đen) 

    Bước 1: Bạn vào Spam Filters nhấn chọn Show Additional Configurations, sau đó bấm Edit Spam Blacklist Settings. 

    Chọn Show Additional Configurations
    Chọn Show Additional Configurations
    Chọn Edit Spam Blacklist Settings
    Chọn Edit Spam Blacklist Settings

    Bước 2: Sau đó bạn chọn Add A New “blacklist_from” Items để thêm email mong muốn vào danh sách đen (Spam Blacklist).

    Nhấn Add A New “blacklist_from” Items
    Nhấn Add A New “blacklist_from” Items

    Bước 3: Điền email bạn cần thêm vào danh sách đen trong phần blacklist_from thông qua cú pháp dưới đây: 

    • Trường hợp chỉ thêm một email: Bạn chỉ cần điền 1 địa chỉ email cần thêm vào danh sách đen. Ví dụ: demo@vietnixdocs.com
    • Trường hợp thêm theo tên miền email: Bạn hãy điền *@tenmien. Ví dụ: *@vietnixdocs.com, có nghĩa là toàn bộ email thuộc đuôi @vietnixdocs.com sẽ được thêm vào danh sách đen. 
    Điền email cần thêm vào danh sách đen
    Điền email cần thêm vào danh sách đen

    Bước 4: Bạn nhấn Update Blacklist (blacklist_from) để thay đổi cập nhật. 

    Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách sử dụng Spam Filters trong cPanel. Nếu còn điều gì thắc mắc, bạn có thể liên hệ với Vietnix để được hỗ trợ giải đáp nhanh chóng. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các bài viết về cPanel bên dưới để sử dụng thành thạo công cụ này.

    VIETNIX – DỊCH VỤ HOSTING, VPS TỐC ĐỘ CAO, ỔN ĐỊNH, BẢO MẬT

    • Địa chỉ: 265 Hồng Lạc, Phường Bảy Hiền, Thành Phố Hồ Chí Minh
    • Điện thoại: 1800 1093
    • Email liên hệ: sales@vietnix.com.vn
    • Website: https://vietnix.vn/

    VIETNIX

    Đội ngũ Vietnix tại Vietnix

    Kết nối với mình qua

    Vietnix thành lập vào năm 2012, là công ty chuyên nghiệp tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Hosting, VPS, máy chủ vật lý, dịch vụ Firewall Anti DDoS, SSL… Với 10 năm xây dựng và phát triển, ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại, Vietnix đã giúp hàng ngàn khách hàng tin tưởng lựa chọn, mang lại sự ổn định tuyệt đối cho website của khách hàng để thúc đẩy việc kinh doanh đạt được hiệu quả và thành công.

    Kết nối với mình qua

    NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ DỊCH VỤ TẠI VIETNIX

    Tôi có thể yêu cầu hỗ trợ từ Vietnix như thế nào?

    Để có thể gửi ticket yêu cầu hỗ trợ đến các phòng ban của Vietnix, trước hết bạn cần đăng nhập vào hệ thống portal tại đường link: https://portal.vietnix.vn/.
    Sau đó vào phần Hỗ trợ > Chọn Gửi yêu cầu > Lựa chọn phòng ban mà bạn muốn gửi yêu cầu > Nhập nội dung cần hỗ trợ và nhấn Gửi.

    Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi ngay khi nhận được yêu cầu từ Quý Khách Hàng. Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết cách gửi ticket tại đây.
    Nếu bạn còn vấn đề gì thắc mắc, hãy liên hệ đến hotline 1800 1093 để được hỗ trợ giải đáp nhanh chóng.

    Thời gian các kỹ thuật viên có thể hỗ trợ khách hàng trong ngày?

    Vietnix có riêng đội ngũ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp giúp khách hàng giải quyết được các vấn đề phát sinh một cách nhanh gọn nhất, không làm ảnh hưởng đến hiệu suất công việc. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi với kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ tại Vietnix.

    Tôi muốn nâng cấp dịch vụ thì phải làm sao?

    Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin của Quý khách hàng là nhiệm vụ Vietnix luôn đặt lên hàng đầu. Chúng tôi sẽ không xâm phạm vào thông tin và dữ liệu của khách hàng khi chưa được cho phép. Vietnix cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba. Mọi hoạt động sẽ tuân thủ đúng pháp luật, điều khoản hợp đồng và Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.

    Tôi có thể gửi yêu cầu hỗ trợ đến một phòng ban cụ thể hay không? Và làm như thế nào?

    Vietnix có hệ thống các kênh liên lạc đa dạng giúp bạn dễ dàng kết nối được với chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với Vietnix qua Fanpage Facebook, Livechat, Ticket, Email,… Ngoài ra, trong trường hợp cần hỗ trợ nhanh chóng, bạn có thể gọi đến hotline: 1800 1093 – 07 088 44444 để được giải quyết kịp thời.

    Dịch vụ của tôi đã (sắp) hết hạn tôi phải làm gì?

    Tại Vietnix, chúng tôi hỗ trợ việc hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi dịch vụ của quý khách được kích hoạt trên hệ thống (không tính thời gian dùng thử dịch vụ), ngoại trừ các dịch vụ: Domain, SSL, License.

    – Đối với các dịch vụ Hosting, VPS: Hoàn tiền 100% trong vòng 07 ngày kể từ ngày đăng ký dịch vụ. Sau 07 ngày hoàn lại số tiền tương ứng sau khi đã trừ đi số tiền dịch vụ đã được sử dụng theo ngày.

    – Đối với các dịch vụ Server, Colocation: hoàn lại số tiền tương ứng sau khi đã trừ đi số tiền dịch vụ đã được sử dụng theo ngày.

    Quý khách có thể xem nội dung chi tiết tại Chính sách hoàn tiền của Vietnix.

    Xem tất cả câu hỏi