Hosting
Tên miền
Cloud
Máy chủ
EmailSSLFirewall Anti DDoSTối ưu tốc độ website

Nội dung

    Sử dụng Autoresponders trên Email Doanh Nghiệp

    Ngày đăng:

    12/02/2025

    Cập nhật lần cuối:

    12/11/2025

    Mục lục

    Autoresponders trên Email Doanh Nghiệp là tính năng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tự động trả lời email khi có email gửi đến, từ đó tạo ấn tượng chuyên nghiệp, duy trì kết nối liên tục với khách hàng và nắm bắt mọi cơ hội kinh doanh. Trong bài viết này, Vietnix sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng tính năng Autoresponders nhanh chóng nhất.

    Bước 1: Đăng nhập vào cPanel

    Đầu tiên bạn đăng nhập vào cPanel theo hướng dẫn sau:

    Đăng nhập vào cPanel
    Đăng nhập vào cPanel

    Bước 2: Tạo Autoresponders

    Trong giao diện chính của cPanel, bạn tìm tới phần Email và chọn Autoresponders.

    Chọn Autoresponders
    Chọn Autoresponders

    Trong giao diện mới xuất hiện, bạn tên miền muốn tạo email trả lời tự động tại mục Managing.

    Chọn tên miền
    Chọn tên miền

    Sau đó bạn nhấn chọn Add Autoresponders để tạo email trả lời tự động.

    Chọn Add Autoresponders
    Chọn Add Autoresponders

    Bước 3: Thiết lập Autoresponders

    Tiếp theo bạn thiết lập các thông tin cần thiết như sau:

    Thiết lập Autoresponders
    Thiết lập Autoresponders
    1. Character Set: Để mặc định utf-8.
    2. Interval: Nhập thời gian chờ đợi giữa các lần phản hồi cho cùng một địa chỉ email hoặc nhập 0 để chọn phản hồi ngay khi có email gửi đến.
    3. Email: Nhập địa chỉ mail muốn thêm trả lời tự động.
    4. Domain: Nhập domain muốn thêm trả lời tự động.
    5. From: Nhập tên email muốn hiển thị khi gửi thư tự động.
    6. Subject: Nhập tiêu đề email được gửi tự động. Bạn có thể tích vào ô This message contains HTML nếu muốn hiển thị cả HTML trong nội dung email.
    7. Body: Nhập nội dung email phản hồi tự động.
    8. Start: Thời gian bắt đầu kích hoạt email trả lời tự động. Bạn để mặc định Immediately nghĩa là thiết lập sẽ được kích hoạt ngay sau khi tạo. Hoặc bạn có thể chọn Custom để tùy chỉnh thời gian bắt đầu kích hoạt email trả lời tự động.
    9. Stop: Thời gian kết thúc email trả lời tự động. Bạn để mặc định Never nghĩa là thiết lập này sẽ không ngừng lại. Hoặc bạn cũng có thể chọn Custom để tùy chỉnh thời gian kết thúc.
    10. Sau khi hoàn tất, bạn nhấn nút Create để tạo email trả lời tự động.

    Bạn sẽ nhận được thông báo thiết lập thành công như hình bên dưới.

    Thông báo thiết lập thành công
    Thông báo thiết lập thành công

    Email trả lời tự động được tạo thành công sẽ hiển thị trong mục Current Autoresponders. Tại đây, bạn có thể chỉnh sửa (Edit) hoặc xóa (Delete) trả lời tự động tùy ý.

    Bạn có thể chỉnh sửa và xóa trả lời tự động
    Bạn có thể chỉnh sửa và xóa trả lời tự động

    Autoresponders là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình giao tiếp qua email, Thông qua đó, doanh nghiệp có thể đảm bảo mọi thắc mắc đều được giải đáp kịp thời, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi. Nếu trong quá trình thao tác, quý khách có vấn đề gì thắc mắc thì vui lòng liên hệ đến Hotline 1800 1093 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

    VIETNIX – DỊCH VỤ HOSTING, VPS TỐC ĐỘ CAO, ỔN ĐINH, BẢO MẬT

    • Địa chỉ: 265 Hồng Lạc, Phường Bảy Hiền, Thành Phố Hồ Chí Minh
    • Điện thoại: 1800 1093
    • Email liên hệ: sales@vietnix.com.vn
    • Website: https://vietnix.vn/

    VIETNIX

    Đội ngũ Vietnix tại Vietnix

    Kết nối với mình qua

    Vietnix thành lập vào năm 2012, là công ty chuyên nghiệp tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Hosting, VPS, máy chủ vật lý, dịch vụ Firewall Anti DDoS, SSL… Với 10 năm xây dựng và phát triển, ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại, Vietnix đã giúp hàng ngàn khách hàng tin tưởng lựa chọn, mang lại sự ổn định tuyệt đối cho website của khách hàng để thúc đẩy việc kinh doanh đạt được hiệu quả và thành công.

    Kết nối với mình qua

    NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ DỊCH VỤ TẠI VIETNIX

    Tôi có thể yêu cầu hỗ trợ từ Vietnix như thế nào?

    Để có thể gửi ticket yêu cầu hỗ trợ đến các phòng ban của Vietnix, trước hết bạn cần đăng nhập vào hệ thống portal tại đường link: https://portal.vietnix.vn/.
    Sau đó vào phần Hỗ trợ > Chọn Gửi yêu cầu > Lựa chọn phòng ban mà bạn muốn gửi yêu cầu > Nhập nội dung cần hỗ trợ và nhấn Gửi.

    Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi ngay khi nhận được yêu cầu từ Quý Khách Hàng. Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết cách gửi ticket tại đây.
    Nếu bạn còn vấn đề gì thắc mắc, hãy liên hệ đến hotline 1800 1093 để được hỗ trợ giải đáp nhanh chóng.

    Thời gian các kỹ thuật viên có thể hỗ trợ khách hàng trong ngày?

    Vietnix có riêng đội ngũ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp giúp khách hàng giải quyết được các vấn đề phát sinh một cách nhanh gọn nhất, không làm ảnh hưởng đến hiệu suất công việc. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi với kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ tại Vietnix.

    Tôi muốn nâng cấp dịch vụ thì phải làm sao?

    Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin của Quý khách hàng là nhiệm vụ Vietnix luôn đặt lên hàng đầu. Chúng tôi sẽ không xâm phạm vào thông tin và dữ liệu của khách hàng khi chưa được cho phép. Vietnix cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba. Mọi hoạt động sẽ tuân thủ đúng pháp luật, điều khoản hợp đồng và Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.

    Tôi có thể gửi yêu cầu hỗ trợ đến một phòng ban cụ thể hay không? Và làm như thế nào?

    Vietnix có hệ thống các kênh liên lạc đa dạng giúp bạn dễ dàng kết nối được với chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với Vietnix qua Fanpage Facebook, Livechat, Ticket, Email,… Ngoài ra, trong trường hợp cần hỗ trợ nhanh chóng, bạn có thể gọi đến hotline: 1800 1093 – 07 088 44444 để được giải quyết kịp thời.

    Dịch vụ của tôi đã (sắp) hết hạn tôi phải làm gì?

    Tại Vietnix, chúng tôi hỗ trợ việc hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi dịch vụ của quý khách được kích hoạt trên hệ thống (không tính thời gian dùng thử dịch vụ), ngoại trừ các dịch vụ: Domain, SSL, License.

    – Đối với các dịch vụ Hosting, VPS: Hoàn tiền 100% trong vòng 07 ngày kể từ ngày đăng ký dịch vụ. Sau 07 ngày hoàn lại số tiền tương ứng sau khi đã trừ đi số tiền dịch vụ đã được sử dụng theo ngày.

    – Đối với các dịch vụ Server, Colocation: hoàn lại số tiền tương ứng sau khi đã trừ đi số tiền dịch vụ đã được sử dụng theo ngày.

    Quý khách có thể xem nội dung chi tiết tại Chính sách hoàn tiền của Vietnix.

    Xem tất cả câu hỏi